Osobný účet v Casoo Casino otvoríte cez tlačidlo „Prihlásiť“ v hornej časti stránky. Prihlásenie funguje na PC aj na mobile; na telefóne a tablete sa formulár zobrazuje v mobilnom rozložení, postup však ostáva rovnaký. Po zadaní prihlasovacích údajov sa dostanete k zostatku, histórii transakcií a nastaveniam profilu.
Na vstup do osobného účtu je potrebný vytvorený účet. Ak ho ešte nemáte, najprv prejdite registráciou a potvrďte kontaktné údaje, ktoré ste pri nej zadali. Bez účtu sa do sekcie osobného profilu neprihlásite a neuvidíte svoje vklady, výbery ani nastavenia zabezpečenia.
Na úvodnej stránke ťukni na „Prihlásiť“ a zadaj e‑mail a heslo, ktoré si použil pri registrácii. Ak si zapol 2fa, po hesle ešte prepíš jednorazový kód z aplikácie.
Skontroluj preklepy, medzery na konci a či nemáš zapnutý iný jazyk klávesnice, potom použi „Zabudnuté heslo“ a nastav si nové cez link v e‑maile. Ak e‑mail nepríde do 5 minút, pozri priečinok spam.
Áno, prihlásenie je rovnaké na mobile aj na počítači, používaš ten istý e‑mail a heslo. Pri prvom prihlásení z nového zariadenia môže systém vyžiadať potvrdenie cez e‑mail alebo 2fa.
Vymaž cookies a cache prehliadača a skús to znova, prípadne otvor stránku v inom prehliadači. Pomáha aj vypnúť vpn alebo blokovanie skriptov, lebo to vie zastaviť prihlásenie.
Použi záložné kódy, ak si si ich pri zapnutí 2fa uložil, a po prihlásení si 2fa nastav znova na nové zariadenie. Bez záložných kódov zostáva overenie účtu cez podporu, lebo bez 2fa kódu sa prihlásenie nedokončí.
Casoo Casino spúšťa overenie účtu vtedy, keď systém potrebuje potvrdiť totožnosť hráča, pôvod peňazí alebo zhodu údajov pri výbere.
Kontroly sa viažu na platobné operácie a zmeny bezpečnostných nastavení, nie na samotné prihlásenie.
Doklady musia byť čitateľné, farebné a bez orezania rohov; údaje v nich musia sedieť s profilom v Casoo Casino.